Eliminar tu cuenta de VT Taxi IA
Cómo eliminar tu cuenta de VT Taxi IA y qué pasa con tus datos.
Esta página es para la cuenta de VT Taxi IA (com.sistemasgo.sistemasgotaxi), una app de VT Desarrollo.
Desde la app
- Abre VT Taxi IA e ingresa con tu cuenta.
- Ve a Mi cuenta y toca Eliminar cuenta.
- Confirma.
Se crea una solicitud de anonimización. La revisamos para confirmar que la pidió el titular y que no hay un viaje en curso, un saldo pendiente o un reclamo abierto; al aprobarla anonimizamos la cuenta y te avisamos.
Sin la app, o para que borremos también tus datos
- Completa el formulario con el email o el teléfono de tu cuenta (o escríbenos a info@vtdesarrollo.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de VT Taxi IA»).
- Te respondemos para confirmar que el pedido es tuyo.
- Anonimizamos tu cuenta dentro de los 30 días, salvo que una ley obligue a esperar, y te avisamos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
Tu nombre, email y teléfono se reemplazan por datos que no te identifican, y se quitan tu foto, tus lugares guardados, tus documentos, el identificador para avisos, tus mensajes del chat y tus conversaciones con el asistente.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Los registros de viajes, pagos y facturación se conservan sin datos que te identifiquen durante el plazo que exijan las leyes contables, impositivas y de transporte. Si tienes saldo en la billetera, pídenos antes cómo retirarlo.
¿Prefieres el correo? Escribe a info@vtdesarrollo.com desde el email de tu cuenta.