Eliminar tu cuenta de Control de Glucemia
Cómo dar de baja tu cuenta de Control de Glucemia y pedir que borremos tus datos.
Esta página es para la cuenta de Control de Glucemia (com.sistemasgo.controldeglucemia), una app de VT Desarrollo.
Desde la app
- Abre Control de Glucemia e ingresa con tu cuenta.
- Ve a Mi cuenta y, en Ajustes, toca Eliminar cuenta.
- Confirma.
La cuenta queda dada de baja en Control de Glucemia, se cierra la sesión en todos tus dispositivos y se borran en ese momento tus datos de salud: mediciones (con su insulina, sus alimentos, sus notas y sus fotos), perfil médico, rangos, referencias de insulina, recordatorios, insumos, alimentos propios, los mensajes con el asistente y los accesos compartidos con tus contactos. Para borrar también tu nombre, email, teléfono, contraseña y mensajes del chat, completa el pedido de abajo.
Sin la app, o para que borremos también tus datos
- Completa el formulario con el email o el teléfono de tu cuenta (o escríbenos a info@vtdesarrollo.com con el asunto «Borrar mi cuenta de Control de Glucemia»).
- Te respondemos para confirmar que el pedido es tuyo.
- Borramos tu cuenta y tus datos dentro de los 30 días y te avisamos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
Tu nombre, email, teléfono y contraseña; todas tus mediciones con su insulina, sus alimentos, sus notas y sus fotos; tu perfil médico, tus rangos, tus referencias de insulina, tus recordatorios, tus insumos, tus alimentos y categorías propios, tus mensajes con el asistente; los accesos que diste a tus contactos y los que ellos te dieron; el identificador para avisos y tus mensajes del chat.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
Nada que te identifique. Si un contacto guardó un PDF que le compartiste, esa copia queda en su teléfono y no podemos borrarla. Los informes de errores se conservan el tiempo necesario para corregirlos.
¿Prefieres el correo? Escribe a info@vtdesarrollo.com desde el email de tu cuenta.